Uso indebido de bienes y recursos
El uso no autorizado, inadecuado o para fines distintos a los permitidos de bienes y recursos de EIPSA, incluyendo equipos, herramientas, materiales, vehículos, instalaciones, dispositivos electrónicos, sistemas, suministros u otros activos de la organización.

Sustracción o apropiación indebida
La sustracción, retiro, disposición, transferencia o apropiación no autorizada de dinero, materiales, equipos, herramientas, productos, documentos, información u otros bienes propiedad de EIPSA, de sus clientes, proveedores o de terceros relacionados con sus operaciones.

Uso indebido de sistemas y registros
El acceso, modificación, alteración, eliminación o utilización no autorizada de sistemas informáticos, cuentas de usuario, registros, bases de datos, controles de asistencia, documentos o cualquier otra información administrada por EIPSA.

Divulgación o uso indebido de información confidencial
La revelación, copia, reproducción, extracción, envío, publicación o utilización no autorizada de información confidencial, reservada o sensible, incluyendo datos personales, información técnica, comercial, financiera, contractual, laboral, de clientes, proveedores, proyectos, cotizaciones, procesos, registros o cualquier otra información cuya divulgación pudiera afectar a EIPSA o a terceros.

Daño o uso negligente de activos
El daño intencional, uso negligente, ocultamiento, destrucción o manejo inadecuado de bienes, equipos, documentos o recursos bajo responsabilidad de EIPSA o utilizados durante la prestación de sus servicios.

Hostigamiento o acoso laboral
Conductas, expresiones o acciones reiteradas que tengan por objeto o efecto intimidar, humillar, degradar, aislar, desacreditar o afectar injustificadamente a una persona en el entorno laboral, generando un ambiente hostil, ofensivo o intimidante.

Hostigamiento o acoso sexual
Conductas de naturaleza sexual no deseadas, incluyendo insinuaciones, comentarios, mensajes, proposiciones, solicitudes de favores sexuales, contacto físico, exhibición de contenido sexual u otras expresiones verbales, visuales o físicas que resulten ofensivas, intimidantes o inapropiadas.

Discriminación o trato desigual
Cualquier distinción, exclusión, restricción o trato desfavorable relacionado con características o condiciones personales, tales como edad, sexo, origen, nacionalidad, discapacidad, condición de salud, religión, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, condición social o cualquier otra condición protegida por la legislación aplicable, que afecte injustificadamente las oportunidades, condiciones o trato de una persona.

Represalias
Cualquier amenaza, intimidación, hostigamiento, discriminación, afectación laboral o trato desfavorable dirigido contra una persona por haber presentado de buena fe una denuncia, proporcionado información, solicitado orientación o participado en una investigación relacionada con la Línea Ética.

Violencia, intimidación o abuso de autoridad
Conductas que impliquen amenazas, agresiones verbales o físicas, intimidación, humillación, coerción, abuso de una posición jerárquica o cualquier otra actuación que vulnere la dignidad, seguridad o respeto debido a las personas.

Prácticas laborales impropias o trato injusto
Decisiones, prácticas o medidas laborales que pudieran contravenir la legislación aplicable, las políticas internas de EIPSA o los principios de respeto, igualdad e imparcialidad, incluyendo sanciones, asignaciones, evaluaciones o decisiones que se consideren discriminatorias, arbitrarias o realizadas con abuso de autoridad.

Incumplimiento de leyes, requisitos contractuales o disposiciones internas
Actos u omisiones que pudieran representar el incumplimiento de la legislación aplicable, requisitos de clientes, obligaciones contractuales, políticas, procedimientos, instrucciones de trabajo u otras disposiciones establecidas por EIPSA.

Prácticas comerciales indebidas o anticompetitivas
Acuerdos, intercambios de información o prácticas con competidores, clientes, proveedores o terceros que pudieran alterar indebidamente la competencia, las condiciones comerciales, los precios, las ofertas, licitaciones, asignación de clientes o cualquier otro proceso comercial.

Incumplimientos relacionados con la calidad
Situaciones relacionadas con productos o servicios que no cumplan los requisitos establecidos, omisión de controles, incumplimiento de especificaciones, procedimientos o criterios de aceptación, así como cualquier práctica que pueda afectar la calidad, conformidad o confiabilidad de los servicios proporcionados por EIPSA.

Alteración, falsificación u ocultamiento de información
La creación, modificación, falsificación, tergiversación, ocultamiento o eliminación intencional de documentos, registros, resultados, reportes, evidencias o cualquier otra información con el propósito de engañar, inducir al error, encubrir un incumplimiento o presentar información que no corresponda con los hechos.

Ocultamiento de errores, desviaciones o incumplimientos
La omisión deliberada de informar errores, fallas, desviaciones, productos o servicios no conformes, incumplimientos de requisitos o cualquier otra situación que deba ser comunicada, registrada, corregida o atendida conforme a los procesos establecidos por EIPSA.

Actos o condiciones inseguras
Conductas, omisiones o condiciones que puedan poner en riesgo la seguridad o salud de colaboradores, contratistas, clientes, visitantes u otras personas, incluyendo el incumplimiento deliberado de medidas preventivas, procedimientos de seguridad o controles establecidos por EIPSA.

Incumplimiento de medidas de seguridad y salud en el trabajo
El incumplimiento, alteración o evasión de requisitos relacionados con equipo de protección personal, permisos de trabajo, señalización, controles operacionales, instrucciones de seguridad, mantenimiento, dispositivos de protección u otras medidas destinadas a prevenir accidentes, lesiones o enfermedades laborales.

Consumo, posesión o distribución de sustancias prohibidas
El consumo, posesión, distribución, venta o uso indebido de drogas, sustancias prohibidas o bebidas alcohólicas durante la jornada laboral, dentro de las instalaciones, en vehículos de trabajo o durante la realización de actividades relacionadas con EIPSA, cuando dichas conductas puedan afectar la seguridad, el desempeño o el cumplimiento de las disposiciones aplicables.

Incumplimientos o afectaciones ambientales
Actos, omisiones o prácticas que puedan ocasionar contaminación, manejo inadecuado de residuos, derrames, emisiones, descargas, uso indebido de materiales o recursos, o cualquier otro impacto ambiental contrario a la legislación aplicable, los controles establecidos o los compromisos ambientales de EIPSA.

Ocultamiento de incidentes, accidentes o condiciones de riesgo
La omisión deliberada de reportar accidentes, incidentes, casi accidentes, condiciones inseguras, afectaciones ambientales o cualquier situación que deba ser comunicada, investigada o atendida conforme a los procedimientos establecidos por EIPSA.

Incumplimiento de requisitos ambientales, de seguridad o salud
Cualquier conducta que contravenga requisitos legales, contractuales, procedimientos internos o controles establecidos por EIPSA en materia de medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo.

Conflictos de interés
Cualquier situación en la que un interés personal, familiar, profesional, comercial o financiero pudiera interferir, influir o aparentar influir en el cumplimiento objetivo e imparcial de las responsabilidades de una persona dentro de EIPSA.

Regalos, atenciones o beneficios indebidos
El ofrecimiento, entrega, solicitud o aceptación de regalos, atenciones, viajes, descuentos, favores, préstamos, comisiones u otros beneficios que pudieran influir indebidamente en una decisión comercial, contractual, administrativa o profesional, o generar un compromiso inapropiado para quien los recibe.

Soborno, corrupción o pagos indebidos
El ofrecimiento, promesa, entrega, solicitud o aceptación, directa o indirecta, de dinero, bienes, servicios, favores o cualquier otro beneficio con el propósito de obtener una ventaja indebida, influir en una decisión o favorecer injustificadamente a una persona u organización.

Irregularidades en la relación con clientes, proveedores o contratistas
Conductas indebidas relacionadas con la selección, contratación, evaluación o trato con clientes, proveedores, contratistas u otros terceros, incluyendo favoritismos, acuerdos no autorizados, beneficios personales, manipulación de decisiones o cualquier actuación que comprometa la objetividad y transparencia de la relación comercial.

Irregularidades contables o financieras
La alteración, omisión, ocultamiento o registro inadecuado de operaciones, pagos, ingresos, gastos, facturas, comprobantes, cuentas, transacciones u otra información financiera o contable, así como cualquier acción destinada a presentar información que no corresponda con la realidad.

Uso indebido de información o influencia para obtener beneficios
El aprovechamiento de información, funciones, relaciones comerciales, posición jerárquica o influencia vinculada con EIPSA para obtener beneficios personales o para favorecer indebidamente a familiares, conocidos, empresas o terceros.

Otro asunto
Cualquier hecho, conducta, situación o posible irregularidad que no pueda clasificarse adecuadamente en alguna de las categorías anteriores, pero que la persona considere que debe ser comunicada a través de la Línea Ética de EIPSA.

Solicitud de orientación
Consultas realizadas de buena fe para solicitar orientación o aclaraciones relacionadas con el Código de Ética y Conducta, políticas internas, procedimientos, requisitos legales, conflictos de interés u otras situaciones en las que exista duda sobre la manera correcta de actuar.